¿El Wi-Fi no funciona? 3 sencillos pasos para auditar y mejorar tu red doméstica

El Wi-Fi es una parte tan importante de nuestra vida diaria que es difícil creer que solo haya existido desde 1997. Y cuando su Wi-Fi se cae o incluso se ralentiza para que no pueda conectarse a Internet de la manera a la que está acostumbrado, puede parecer que ha perdido su conexión con el mundo. Estamos aquí para ayudarte con tres sencillos pasos para auditar y encontrar los problemas con el Wi-Fi de tu hogar, encontrar los puntos débiles del Wi-Fi y ayudarte a volver a conectarte rápidamente, con el nivel de rendimiento que esperas (y por el que estás pagando). 

1.- Comprueba tus velocidades y conectividad

Lo ideal es que ya tengas una buena idea de las velocidades y la latencia a las que estás acostumbrado a obtener de tu Internet residencial, ya sea de una prueba® de velocidad reciente o de una factura de cable que te muestre cuánta velocidad estás pagando. Si su experiencia de Wi-Fi se siente lenta, lo primero que debe hacer es averiguar dónde está el verdadero problema realizando una prueba de velocidad en una variedad de ubicaciones. Speedtest está disponible de forma gratuita en la web, para Android, iOS y muchos otros dispositivos que quizás desee probar directamente. 

Pruebe primero su conexión principal

Si tiene alguna computadora que esté conectada a su módem o enrutador con un cable, realice primero una prueba de velocidad allí. Si el rendimiento es el esperado, puede pasar a probar Wi-Fi en otras áreas de su hogar. Si no es así, o si no puede conectarse a Internet en absoluto. (Nota Importante: el dispositivo con el que realice la prueba de velocidad se recomienda que tenga 8Gb de RAM y este actualizado).

Compruebe el rendimiento en otras salas importantes

Ahora que sabes qué pasa con tu conexión por cable, es hora de evaluar dónde podría estar la raíz de tus problemas de Wi-Fi. Vas a utilizar el proceso de eliminación aquí y la forma más fácil de hacerlo es tomar la computadora portátil o tableta que usas con más frecuencia y hacer una prueba de velocidad en cada una de las habitaciones donde usas Wi-Fi con más frecuencia. Al probar un dispositivo para iniciar, puede estar seguro de que cualquier variación importante en el rendimiento que vea se debe a un problema con la conexión, no con el dispositivo.

Pruebe una variedad de dispositivos

Ahora que has revisado minuciosamente tu casa con un dispositivo, conecta otro dispositivo a tu Wi-Fi y vuelve a ejecutar tu patrón de prueba desde arriba. ¿Qué diferencias notas? Si todas las pruebas son más lentas o más rápidas, es probable que la diferencia esté en la capacidad del dispositivo. Si todas las pruebas en una habitación son más lentas, independientemente del dispositivo desde el que se realicen las pruebas, se ha encontrado un punto débil de Wi-Fi. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo solucionarlo.

2.- Inspecciona tus puntos problemáticos

Si ha encontrado problemas en todas partes, intente desenchufar su módem y enrutador y volver a enchufarlos para reiniciarse. A continuación, repita el paso uno. Si tiene una excelente conexión Wi-Fi en algunos lugares y una mala conexión Wi-Fi en otros, ahora puede limitar la solución de problemas de Wi-Fi a las habitaciones donde tiene problemas. Hay tres cosas que puede mirar fácilmente para mejorar la señal de Wi-Fi en esas habitaciones.

Ubicación del router

Es una buena regla general colocar su enrutador en una ubicación central dentro de su hogar. Por lo general, también desea que no esté en el piso (a menos que también esté sirviendo al piso de abajo). Si las habitaciones en las que tienes problemas de Wi-Fi están lejos de tu router, mover ese router podría resolver algunos de tus problemas. Hablaremos más sobre los extensores de Wi-Fi para rebotar esa señal a continuación, pero estos también son una opción si su espacio es más grande.

Interferencia del dispositivo

Hay muchas cosas que pueden interferir con una señal de Wi-Fi, desde monitores para bebés hasta microondas, desde paredes densas hasta muebles. Eche un vistazo a las áreas donde su Wi-Fi es lento y piense en lo que hay entre el dispositivo que está probando y el enrutador. En algunos casos, incluso puede encontrar que la interferencia proviene de otros dispositivos conectados a Internet ubicados físicamente entre el dispositivo que está probando y el enrutador (porque pueden estar tratando de usar la misma antena). Una vez que encuentres posibles interferencias, despeja el camino entre tu dispositivo y tu enrutador. Esto puede incluir mover el router (como se ha comentado anteriormente).

Priorización de dispositivos

Muchos routers modernos vienen con software para ayudarte a priorizar tu conexión. Algunos incluso tienen una aplicación para mapear su red y todos los dispositivos conectados. Si tienes esta opción, tienes mucha potencia para mejorar tu Wi-Fi. Primero querrá nombrar sus dispositivos para averiguar qué está conectado, y luego puede decidir si conectar la "Tableta del niño" o la "Computadora portátil del trabajo" es más vital para su tranquilidad. Estas aplicaciones se asegurarán de que los dispositivos que haya priorizado obtengan la mejor señal disponible si hay algún problema de conectividad.

3.- Considere sus extensores de Wi-Fi

Los extensores de Wi-Fi pueden ser una excelente manera de llevar la señal de su enrutador a ubicaciones más distantes, como un dormitorio trasero o incluso su jardín. También tienen un historial de aciertos o errores con el rendimiento y, con el tiempo, es posible que necesite una actualización a medida que obtiene nuevos dispositivos. Es probable que tu experiencia caiga en uno de estos tres categorías:

No tienes un extensor de Wi-Fi

Si no tienes un extensor de Wi-Fi en tu casa, pero encontraste un lugar que crees que podría necesitarlo, haz que la verificación de su rendimiento esperado sea parte de tu investigación previa a la compra. Lo último que desea es finalmente obtener Wi-Fi en esa parte distante de su hogar solo para descubrir que está descuidado.

Su extensor de Wi-Fi tiene un rendimiento inferior

Puede saber si su extensor de Wi-Fi tiene un rendimiento inferior si la parte de su hogar atendida por ese extensor es donde sus velocidades de Wi-Fi y/o latencia están sufriendo. Esto también puede ser cierto si está cerca del enrutador, pero un extensor de bajo rendimiento se interpone en el camino de la señal más fuerte. Puede probar este escenario desconectando el extensor y volviendo a realizar la prueba o utilizando la aplicación que viene con su enrutador para diagnosticar dónde podría estar su problema. A veces, la solución es tan fácil como deshacerse de ese extensor o reemplazarlo por uno que sea compatible con los últimos estándares de Wi-Fi.

Tienes (o necesitas) una red de malla

Hoy en día, muchas personas eligen un sistema Wi-Fi de malla que viene con una serie de extensores de Wi-Fi que se pueden distribuir por toda la casa para asegurarse de obtener una buena señal en todo momento. Si tiene un sistema de malla y encuentra un punto débil de Wi-Fi, es una buena idea revisar la sección "Verifique sus puntos problemáticos" anterior. Si no tiene una red de malla y tiene muchos puntos débiles de Wi-Fi, podría ser el momento de buscar uno.

¡Eso es todo! Esperamos que esta guía te haya ayudado a mejorar tu conectividad Wi-Fi. Si lo hizo, por favor dígaselo a sus amigos. Si no es así, comunícate con nosotros si tienes preguntas específicas y haremos todo lo posible para responderlas (y mejorar esta guía a medida que avanzamos).